SERM – управление репутацией в интернете
Создадим безупречную репутацию с гарантией результата
Управление репутацией в интернете – одно из ключевых направлений компании «RespectSeo». Мы создадим прекрасную репутацию для Вашей компании, продукции или услуг по уникальной методике от экспертов IT рынка
Повысим доверие и лояльность к бренду
Перекроем и удалим негатив и устаревшую информацию
Разместим прекрасные отзывы и рекомендации
Создадим безупречный имидж в глазах клиентов
Оставить заявку!
Сделаем БЕСПЛАТНЫЙ аудит репутации и создадим стратегию улучшений!
Проверим репутацию компании и создадим уникальную репутационную стратегию для привлечения клиентов в ваш бизнес!
Преимущества работы с нами
Комплексно используем все методы SERM
Партнерские соглашения
Работаем более чем с 80 площадками отзовиков
Работа со спецификой
Мы учитываем все особенности ниши и выбираем подходящий инструментарий
Полная конфиденциальность
Не разглашаем информацию о клиентах и подписываем соглашение о неразглашении
Прозрачность отчетности
Регулярно предоставляем отчет с детализацией по всем типам работ
Работа со СМИ
Если о вас много пишут в СМИ, вам доверяют как эксперту отрасли
Работа с социальными сетями
Расположим аудиторию к вашей компании, продукции и услугам
Работа с маркетплейсами
Создадим великолепные отзывы о вашем товаре
Репутация в «Яндекс» и «Google»
Работаем с поисковыми системами для достижения лучшего результата
Лучшее доказательство качества работы - это результаты наших клиентов
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
Как мы работаем
Этапы работы по управлению репутацией в интернете
Проводим анализ репутации в интернете
Вводим SEO запросы в поисковых системах и находим все упоминания о вашей компании в интернете: на сайтах, в социальных сетях, приложениях и т.д.
Создание стратегии
Определяем цели, задачи и желаемый результат. Выстраиваем поисковую выдачу в соответствии с вашими пожеланиями
Удаляем и перекрываем негатив
Проводим аудит и вытесняем из топ-10 список неуправляемых сайтов и отрицательных отзывов в интернете
Создадим безупречный имидж
Оптимизируем SEO карточек, публикуем актуальный контент, подбираем список авторитетных сайтов и запускаем для выхода на первую страницу поиска.
Контролируем результат
Технология мониторинга работает на опережение и моментально отслеживает и отрабатывает перечень негативных отзывов в выдаче.
Стоимость управления репутацией
Цена рассчитывается индивидуально, зависит от целей и задач, текущего состояния и имиджа компании.
Гарантируем результат
Передаем систему контроля
Используем только законные методы
Используем комплексный подход
Оставить заявку!
Получите коммерческое предложение
Узнайте на сколько мы сможем улучшить репутацию, в какие сроки и за какую стоимость.
ЗАЧЕМ НУЖНО УПРАВЛЯТЬ РЕПУТАЦИЕЙ:
49% пользователей совершают покупки, только если рейтинг компании выше 4 из 5. Поэтому, если вы заметили, что снижаются продажи при сохранении спроса, рекламный бюджет прежний, а обращений меньше, возникают сложности с наймом сотрудников – нужно провести аудит репутации бренда. Если есть негатив, то нужна стратегия его нейтрализации. Если отзывов мало или совсем отсутствуют, стоит запустить SERM продвижение – работы по наращиванию положительного репарационного фона, пока не появился негатив или не атаковали конкуренты-хейтеры. Управление репутацией в интернете (серм) необходимо практически любому бизнесу и публичным персонам. Бренды с более «звездным» рейтингом получают больше клиентов и контрактов. Для работы с отзывами желательно выбрать площадки, на которых вы сможете управлять ситуацией, комментировать от лица бренда. За счет регулярной работы эти площадки выйдут в ТОП Яндекса и Google, что позволит сформировать платформу положительной репутации компании. Для управления репутацией мы задействуем комплекс каналов, в результате у компании увеличивается количество точек контакта с пользователями на площадках отзовиков, профильных ресурсах, сервисах поисковых систем, в соцсетях. Повышается вовлеченность пользователей, появляются поклонники бренда.
Faq
Популярные вопросы
Мы исходим из специфики бизнеса, целей заказчика и не ограничиваемся каким-либо перечнем площадок, наш принцип – работа с любыми площадками и плохими откликами покупателей:
Отзовики и геосервисы: Яндекс Карты, Google Карты, 2gis.ru, otzovik.com, yell.ru, zoon.ru, flamp.ru, spr.ru и т.д.;
Крупные интернет-магазины и маркетплейсы, например: Яндекс Маркет, ozon.ru, wildberries.ru;
Туристические ресурсы: booking.com, tophotels.com, tripadvisor.ru и т.д.;
Интернет-каталоги: Яндекс.Справочник, Google Мой Бизнес;
Тематические форумы;
Социальные сети;
Сайты объявлений: Авито, Юла;
Публикация статей на крупных отраслевых ресурсах.
Ежемесячно мы предоставляем отчет, в котором содержится следующая информация:
Отчет о размещении PR-материала: текст публикации и URL-адрес страницы, куда был размещен материал;
Аналитические данные: динамика тональности, динамика количества отзывов по каждой площадке; анализ ТОП-10 в поисковых системах по репетиционным запросам; динамика тональности каждого репарационного запроса; общий индекс репутации бренда.
Ежемесячный объем публикаций зависит от скорости появления негатива (количество отзывов должно быть достаточным для «перекрытия» негатива); количества площадок, с которыми ведется работа (мы рекомендуем вести работу на всех площадках из ТОП-10 Яндекс и Google).
Отзывам клиентов доверяют больше, чем описаниям от производителя или поставщика услуг. Поэтому негатив способен значительно повлиять на продажи. Не подумайте, что весь негатив вреден для бизнеса. Есть и конструктивная критика, и к ней желательно прислушиваться.
