Процесс привлечения внимания через социальные платформы. Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес-задач. Marketing в аббревиатуре недостаточно точное слово, так как под ним подразумевается продвижение, которое входит в комплекс маркетинга. То есть, более точное название — продвижение в социальных сетях от англ. Social media promotion (SMP).
Основной упор делается на создании контента, который люди будут распространять через социальные сети самостоятельно, уже без участия организатора. Считается, что сообщения, передаваемые по социальным сетям, вызывают больше доверия у потенциальных потребителей товара или услуги. Это связывается с рекомендательной схемой распространения в социальных медиа за счёт социальных связей, лежащих в основе взаимодействия.
Маркетинг в социальных сетях включает в себя множество методов работы. Самые популярные из них — это построение сообществ бренда (создание представительств компании в социальных медиа), работа с блогосферой, репутационный менеджмент, персональный брендинг и нестандартные инструменты.
SMM — процесс очень динамичный, поэтому нужно постоянно следить за меняющимися интересами аудитории и появлением новых трендов.
Устанавливаем цели. Анализируем продукт/услуги. Сегментируем целевую аудиторию (ЦА). Изучаем активности конкурентов. Отслеживаем упоминания о Бренде. Выбираем приоритетные социальные медиа. Создаем контент-стратегию. Определяем бюджет.
Создаем и оформляем сообщества в единой стилистике. Наполняем (в том числе — ретроспективно) сообщества актуальной информацией. Размещаем фото и видео материалы (альбомы, каталоги), товары, кросс-ссылки, темы для обсуждений и т.д.
Привлекаем в сообщества ЦА. Создаем обсуждения, опросы, проводим акций и конкурсы (другие активации). Взаимодействуем с администраторами других сообществ (кросс-маркетинг). Планируем и проводим рекламные кампании.
Устанавливаем/настраиваем системы аналитики/мониторинга. Ежемесячно производим анализ всего размещенного контента, оцениваем вовлеченность ЦА. Анализируем активности «конкурентов».
Некоторые примеры наших работ. Кейсы из нашего портфолио.
Мы имеем индивидуальный подход к каждому клиенту, если у Вас есть проект — позвоните нам и мы предложим Вам уникальные варианты развития для Вас и Вашего бизнеса.
Email info@respectseo.ru
Звоните Сейчас!
8(962)-233-44-57
8(499)-390-57-57